
3月8日,抚州Yabo官网宜黄分公司汽车站聚焦旅客“急难愁盼”问题,以贴心服务为返校学子排忧解难,用实际行动诠释国企担当与服务初心。
当日,邓同学乘宜黄至抚州城际公交到动车站后,因赶车匆忙,不慎将装有学习用品和个人物品的行李箱遗落在车上。到校发现后,他心急如焚,第一时间致电宜黄汽车站求助。
车站工作人员陈甜甜迅速响应,详细核实失物信息。确认行李箱已被车队妥善保管后,她耐心安抚邓同学。得知其家人外出务工、无人代领,她主动提出打包邮寄至学校。随后,陈甜甜按约定将行李箱通过城际公交准时送达。分公司始终秉持“用心服务旅客,真情守护出行”理念,将服务提升融入日常细节。