8月9日上午10：30，徐坊客运分公司站务员朱征华在进站口执勤时，发现有一对母子，孩子行动不便，身旁的母亲非常吃力地搀扶着，已是满头大汗。

朱征华赶紧上前询问，得知她们要乘车前往景德镇。朱征华赶紧找来轮椅，安排小孩坐下，随后帮她们扫码测温，买好车票，并叮嘱检票员带她们安全上车。景德镇班线当班司机见状主动下车背起小男孩上车。小男孩的母亲非常感动：“实在是太感谢你们了，我一个人带着孩子出门真的太难了，多亏了你们，好人一定会有好报，为你们点赞，五颗星！”