9月20日至9月23日，九江Yabo官网湖口公司组织开展湖九城际公交旅客满意度专项调查工作。本次调查以湖九城际公交线路为重点，采取随车走访、现场问卷、随机问询相结合的方式开展，调查内容涵盖车辆卫生环境、驾驶员文明服务、行车安全平稳、班次准点率、设施设备完好、站点停靠规范等旅客重点关注内容。调查过程中，工作人员耐心倾听旅客真实评价，细致收集群众对线路运营、发车频次、乘车体验等方面的意见建议，全面摸排线路运营服务存在的薄弱环节，为双节假期运营服务优化提供参考依据。旅客对城际公交行车安全、车厢卫生及驾驶员服务较为认可，同时也对高峰时段班次等方面提出了合理化建议。