“理发虽是一件小事，但对于开颅术后康复的特殊群体而言，是雪中送炭的帮扶。”近日，一位市民通过12345政务服务平台，感谢马鞍山长客“燕子班组”工会驿站的义剪服务。

马鞍山长客“燕子班组”工会驿站便民服务站点是在上级工会的指导与支持下，依托汽车客运站阵地资源进行打造的。驿站始终立足公益服务定位，面向户外劳动者与广大市民常态化开展各类暖心志愿服务。该市民做完开颅手术后，头部留存有手术创口，外出理发时，很多理发师都顾虑操作过程中不慎触碰伤口，存在安全风险，接连被多家理发店婉拒。理发这件平常小事，却成了困扰他的难题。偶然得知“燕子班组”工会驿站开展公益义剪服务后，他抱着试一试的想法来到驿站。

现场志愿者了解到他身体的特殊状况，配合由马鞍山市总工会统一统筹安排的公益义剪理发师为其服务，在理发全过程格外细致谨慎，小心翼翼避开头部手术刀口，放慢动作、轻柔操作，圆满完成理发服务，帮他解决了现实难题，也保障他能够顺利按时前往医院开展脑电图复查。一桩小事化解了群众的烦心事，这份雪中送炭的温情让市民深受感动。为此，他专门通过12345平台写下表扬来信，恳切希望宣传部门能够弘扬这份善意，传递基层工会阵地温暖向善的正能量。

作为市级最美工会驿站，公益义剪只是“燕子班组”工会驿站众多惠民服务中的一项。驿站始终坚持以群众需求为导向，用心办好一件件民生微实事。下一步，马鞍山长客“燕子班组”工会驿站将继续发挥阵地优势，不断做细做实便民服务，用心用情回应群众急难愁盼，持续擦亮工会驿站服务品牌，将工会组织的温暖实实在在送到职工与群众的心坎上。