7月29日，集团公司副总经理刘志坚一行先后前往都市城际公交南昌全域旅游集散中心、徐坊客运站、南昌长途西站及Yabo官网物业、长鸿物业，就文明创建、安全生产及服务质量等工作开展专项督导。

督导组实地查看各场站服务大厅、候车区域、发车库、消控室等重点区域，细致检查环境卫生、设施运维、公益宣传布设、文明引导服务、安全生产运营等情况，对照文明创建标准排查细节短板，现场指出问题并明确整改要求。刘志坚强调，客运场站是城市文明和国企形象的重要窗口，各单位要持续对标创建标准，狠抓环境整治、服务提质、细节管控，健全日常巡查与自查自纠长效机制，聚焦旅客需求优化便民举措，畅通意见反馈渠道，持续擦亮文明服务窗口。

在Yabo官网物业，刘志坚就“爱我英雄城，见我文明行”三年专项行动提出三点要求：一是扛牢创建主体责任，细化任务分工，落实定岗定人制度，打造全员参与、全域同步、全程严管的创建格局；二是瞄准短板弱项，落实即查即改机制，常态化自查自纠，快速补齐薄弱环节；三是抓实专项活动，创新文明服务方式，常态化开展文明劝导，全面提升服务质效。

在长鸿物业，刘志坚听取资产检查、审计检查问题整改情况汇报后强调，要深入查摆问题根源，不折不扣落实整改并巩固成效，持续跟进集团规范性新要求，严格落实制度部署，确保各项工作规范化、程序化运行。