近日，上饶汽运汽车东站佳宜班组成员叶文青在岗履职期间，以拾金不昧的暖心举动，为旅客化解难题，用真诚服务擦亮车站文明窗口。

当日，叶文青在候车区开展日常巡查时，发现座椅上遗留一部手机。考虑到手机是旅客重要随身物品，关乎出行联络与财产安全，她第一时间妥善保管，及时上报客运部主任，并耐心等候失主前来认领。不久，一位大爷焦急赶到服务台，称候车时不慎遗失手机。叶文青一边安抚其情绪，一边仔细核对手机型号、锁屏信息等细节，确认无误后将手机完好归还。大爷拿回手机后十分感动，对叶文青认真负责、拾金不昧的品质连连称赞。