5月5日下午5时许，南昌长途汽车站开往南昌交通学院墨轩湖校区的校园直通车上，上演了暖心一幕。乘客李同学下车时不慎将一副价值不菲的头戴式电竞耳机遗落在车上，这副耳机价格高达千余元，发现遗失后他焦急万分。

幸运的是，李同学此前通过旅游客运分公司的实地推广活动，加入了校园直通车专属乘车群，是社群的忠实“粉丝”。发现物品遗失后，他第一时间在群里私聊管理员求助。管理员小熊迅速响应，通过调度系统锁定当班驾驶员涂俊。涂师傅随即在车厢内仔细查找，最终成功寻回耳机，并约定7日下午由李同学取回。

从失主求助到物品找回，整个过程高效顺畅，充分体现了校园直通车私域社群“零时差”响应的服务优势。社群不仅方便了日常乘车信息的发布，更能在第一时间为旅客解决实际困难，真正打通服务“最后一公里”。

“耳机买的时候花了一千多，原以为找不回来了，没想到群里一说，这么快就有了回音！”李同学为直通车团队的贴心服务由衷点赞。此次事件也再次印证了校园直通车以粉丝社群为依托、以高品质出行体验为核心的运营理念——服务不止于送达，更在于一路守护。