“五一”假期返程高峰，乐平汽车站内人来人往，各项客运工作有条不紊地进行着。这时，一位行动不便的乘客在检票口颤颤巍巍，一步一步地朝着开往南昌方向的班车挪过去。

车站站长汪涛与队长董衎眼尖心细，立刻注意到这一情况，迅速上前。汪涛回忆道：“她站在车门前，半天都上不去，腿根本抬不到台阶上。”于是，两人默契配合，一人稳稳扶住乘客的腰，另一人小心托着乘客的腿，合力将乘客抱上了车。

上车后，他们又忙前忙后，帮乘客协调换到前排座位，方便到站下车，还细心地为其系好安全带，反复叮嘱乘客坐稳扶好。同时，特意交代当班驾驶员重点关注，确保乘客下车时能得到妥善照料。

乘客感动不已，再三致谢：“多亏了你们，不然我真不知道怎么上车，太感谢了！”这一暖心举动也赢得了同车旅客的纷纷赞许。