4月29日下午，股份公司常务副总经理刘磊、副总经理占梁一行先后来到徐坊客运站、旅游集散中心，督导检查“五一”节前客流高峰运输保障准备工作。

刘磊详细询问了节前客流预测、运力调配、票务服务、安全检查、应急处置等各项准备工作的落实情况，仔细查看了旅客服务保障措施的完善情况。

刘磊强调，“五一”假期是客流出行的高峰期，运输保障工作责任重大、任务艰巨。同时要求，一是要提高思想认识，强化责任落实，切实把安全生产和旅客服务放在首位，筑牢运输安全防线；二是要科学调配运力，精准对接客流需求，合理安排班次，优化运营调度，确保旅客便捷、高效出行；三是要提升服务质量，完善便民服务措施，耐心做好旅客咨询引导工作，及时回应旅客诉求，全力保障旅客出行体验；四是要加强节日期间值班值守，严格执行24小时值班制度，做好信息报送工作，确保各类突发情况及时处置、妥善应对。