寒假伊始，学生返乡客流明显增多。1月19日下午，正值南昌交通学院墨轩湖校区寒假校园直通车运营末期。陈同学乘坐最后一班车到达南昌长途汽车站后，因匆忙下车，一时大意将行李箱遗忘在车厢内。车辆驾驶员龚立新在完成运输任务后，严格按照车辆检查流程进行例行检查，分别在行李架和行李舱内发现了无人认领的双肩背包和行李拖箱各一件，并立即送到了办公室。

14点27分，正在学校现场组织发班工作的骨干李跃跃接到失主电话询问后迅速响应，与当班驾驶员及值班调度熊俊昌对接，成功联系上了失主陈希同学。14点37分，双方按照约定高效完成了行李交接。“接到电话那一刻，我心里的大石头终于落了地，谢谢你们这么快就送来了行李，这样的服务让我们出门在外特别有安全感!”接过失而复得的行李箱，陈希同学满脸笑意，连声感谢分公司的热心帮助，并对校园直通车贴心、可靠的服务表示赞赏。