近日，上饶汽车东站佳宜班组成员李慧燕在工作中暖心帮助旅客寻回遗失钱包，用实际行动诠释服务初心。

当天上午8点左右，李慧燕像往常一样在候车区巡查时，发现座椅上遗留一个钱包。打开检查后，包内装有现金一千余元、身份证及多张银行卡等重要物品。考虑到失主焦急心情，她第一时间上报班组并登记物品信息，随即通过实名制购票系统排查线索，成功获取失主钟先生的联系方式并迅速取得联系。

与此同时，已返回家中的钟先生正因丢失钱包懊恼、焦急不已，得知钱包被车站妥善保管后，当即动身返回车站。在车站服务台，李慧燕经细致核对身份信息与钱包物品明细，确认无误后，将钱包完好无损地归还。钟先生现场清点物品，发现分文不少，激动地说道：“证件和现金都在，太感谢了！”