11月24日，马鞍山长客公司相关负责人走进《马上办正风》直播间，通过实时互动形式，聚焦班线运营、线路优化、购票服务、便民举措等市民出行关切，逐一解答客流高峰期发车安排、线路调整、网上购票、退票规则等热点问题，同步通报服务质量提升行动、校园直通车、毗邻公交优惠等特色便民项目，切实回应群众“急难愁盼”，持续优化运输服务体验。